Que ce soit dans un hôtel, un EMS ou encore un hôpital, les gestionnaires et les employés en hôtellerie-intendance veillent au bien-être des clients, des résidents et des patients, en créant une atmosphère accueillante et en assurant la propreté des lieux. Faisant preuve de véritables talents d’organisation, ces professionnels effectuent des tâches aussi nombreuses que variées: préparer les buffets, servir les boissons et les repas, nettoyer les chambres, ou encore décorer les locaux.